Når Tokvam lager en ny maskin får hvert produkt tildelt sitt unike serienummer som gjør det mulig for oss å identifisere maskinen, både på årgang og type. Nummeret er skravert inn på en metallskive eller et værbestandig kristremerke som festes på produktet, slik at det enkelt skal kunne letes fram ved behov.
Serienummeret er først og fremst nyttig dersom du skulle få problemer med utstyret og ha behov for å sende noe inn til reparasjon eller bestille nye deler. Det vil også være til stor hjelp for din forhandler dersom du har dette nummeret tilgjengelig når du tar kontakt med dem med ulike spørsmål.
For oss på Tokvam er nummeret en måte å sikre at vi gir fra oss riktig informasjon til riktig kunde, for eksempel dersom du ha behov for å få tilsendt brukerveiledning til ditt Tokvamutstyr på nytt.
Se etter et metallfarget klistremerke på størrelse med et bankkort eller visittkort. Selve serienummeret finner du nederst på dette merket, under SERIAL NR.
Se vedlagte illustrasjonsbilde for hjelp:
Når du kjøpte din Tokvam maskin fulgte det med en brukerveiledning/brukermanual der du finner svar på det aller meste knyttet til vedlikehold av ditt produkt.
Dersom du har mistet denne kan vi sende deg en ny. Alt du trenger å gjøre er å sende oss nummeret på ditt produkt, så vil du motta riktig brukerveiledning på epost.
Copyright 2024 | Tokvam AS